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Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días calendario posteriores a la recepción del pedido en los siguientes casos:

  • Producto incompleto: Si tu pedido llegó con piezas o accesorios faltantes, tienes 10 días para reportarlo.
  • Mal funcionamiento: Si el producto presenta fallas desde su recepción, tienes 10 días para solicitar el cambio.
  • Producto roto o dañado: Si el artículo llegó con daños físicos, tienes 10 días para reportarlo.
  • Producto diferente al solicitado: Si recibiste un artículo distinto al ordenado, tienes 10 días para notificarnos.

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Una vez aprobada la devolución, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles al método de pago original. Contáctanos con tu número de orden y evidencia fotográfica del inconveniente para iniciar el proceso.